Charge de client??le francophone d??butant et exp??rimente - Rabat, Rekrut Academy

Charge de client??le francophone d??butant et exp??rimente

14/03/2019 Rabat Rekrut Academy Menarajob

Poste

Reception d'appels
Une formation complete est assuree afin de vous preparer aux responsabilites qui vous seront confiees. Vos principales missions sont
Recevoir les appels des clients et apporter a chacun le support necessaire
Traiter les requetes clients recues par email ou tchat
Appliquer les process definis et maitriser l'utilisation des outils
Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'ameliorer une procedure
Contribuer a maintenir et a ameliorer la bonne qualite de service.

Profil

PROFIL RECHERCHE POUR LE POSTE : PARFAITE MaItrise du franCais A l'oral et A l'Ecrit.
Nous vous offrons la stabilite et avantages sociaux ...

Entreprise

Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers tertiaires, en l'occurrence les métiers de relations clientèles.