Nous recherchons un chargé de recouvrement dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe au sein de MCC. Le candidat retenu sera responsable de contacter les clients et assurer le suivi de paiement dès la création de facture jusqu'au paiement et résoudre les problèmes de recouvrement de manière efficace et professionnelle.
Responsabilités :
Contacter les clients pour récupérer les paiements en souffrance.
Négocier des arrangements de paiement avec les clients.
Maintenir des dossiers précis des communications avec les clients.
Identifier et résoudre les problèmes de recouvrement.
Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes complexes de recouvrement.
- Expérience préalable dans le recouvrement ou un rôle similaire est un plus.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs de recouvrement.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de recouvrement.
- Diplôme d'études secondaires (minimum), préférence pour un diplôme d'études supérieures.