L'Humain est notre priorité !
2M BUSINESS est une plateforme en plein développement. Notre succès repose avant tout sur le dynamisme, le goût du travail et la passion. Nous plaçons les talents au cœur de notre métier.
Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de relations entreprises dynamique et motivé(e) pour renforcer notre équipe.
Responsabilités :
* Développer et entretenir des relations avec les entreprises clientes, en comprenant leurs besoins spécifiques.
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales et promouvoir nos services auprès des entreprises potentielles.
* Gérer les contrats existants et négocier de nouveaux accords dans le respect des objectifs de l'entreprise.
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients et assurer la qualité des services fournis.
* Suivre les tendances du marché et proposer des améliorations pour répondre aux évolutions du secteur.
Exigences :
* Expérience préalable d'au moins 1 an dans un rôle similaire, de préférence dans des centres d'appels ou des services clientèle.
* Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de relations clients.
* Capacité démontrée à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d'équipe.
* Connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et maîtrise des outils informatiques courantes.
* Forte orientation résultats avec la capacité à atteindre ou dépasser les objectifs fixés .