Elle est chargée de coordonner l'activité des différents métiers du groupe sur la région Afrique et d'assurer une cohérence géographique de la stratégie et du développement du Groupe Egis....en amont en lien avec les responsables commerciaux territoriaux (identification des attentes client, recherche de partenariats) ; Gérer la production complète de l'offre aussi bien sur la partie technique que financière ; Participer à l'analyse du cahier des charges ...
Vous aurez également la charge d'industrialiser et mettre en production des traitements sur les données (par exemple : mise à disposition de tableaux de bord, intégration de modèles statistiques) en lien avec les équipes métiers et les équipes qui les analysent ...
Il/Elle est aussi en charge du suivi et l'analyse des réclamations reçues du Service de Traitement des Réclamations de la banque (STR)....Back-office Analyser et confirmer les demandes de restitutions clients, en cas d'incident, ou de dérogations non respectées Participer aux instances de comitologie avec le Service de Traitement des Réclamations pour instruction des dossiers en hors délai Gestion des statistiques ...
Vous intégrez nos équipes Audit France en tant qu'Assistant Archivage Junior pour assister les responsables dans la prise en charge de l'archivage forcé des dossiers Audit France sur les deux outils d'audit existants. ....l'archivage forcé des dossiers Audit France sur les deux outils d'audit existants, Serez responsable du suivi des dossiers d'audit DAF (Deloitte Afrique Francophone) : suivi du respect des délais des dossiers, archivage forcé, envoi de reporting et calcul de statistiques ...