Charges d'assistance technique adsl sur rabat - Rabat, Job Developpement

Charges d'assistance technique adsl sur rabat

06/12/2018 Rabat Job Developpement Menarajob

Poste

SANS frais de dossier et SANS proposition de formation JOB DEVELOPPEMENT recrute GRATUITEMENT, EXPERIMENTES ET DEBUTANTS en assistance technique ADSL.
Poste
Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, la mission consiste à :
- Gérer des demandes des utilisateurs par téléphone de manière optimale
- Diagnostiquer des problèmes système et réseau
- Prendre en compte et résoudre des incidents
- Traiter les demandes de changement en provenance des utilisateurs
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil

Profil
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral.
- Sens de l'écoute et de l'orientation.
- Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
- Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux.
- Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels, des architectures matérielles, logicielles et de télécommunications.
Expérience souhaitable.
Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, en plus d'une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l'entreprise).
Envoyez votre CV à: recrutement@jobdeveloppement.net
Du lundi au vendredi de 9H à 17H30 (sans interruption)
Tél. 06 61 45 38 42.

Entreprise

Recrutement Centre d'appel et autres