Profil Recherché En tant que Support IT Junior, vous serez un élément clé de notre équipe informatique, chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes....Vos principales responsabilités incluront : - Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou en personne. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace. - Configurer et déployer de nouveaux équipements ...
Responsabilités : Assistance sur le périmètre Sinistres IARD : qualification et analyse technico fonctionnelle de demandes métier avec pour objectifs un taux de résolution maximum en un temps soit via des assistances soit via des paramétrages faits à la volée ...