Chargés de clientèles débutants ou expérimentés / besoin immédiat

20/12/2023 Moncallcenter.ma
Descriptif du poste

Rejoignez-nous pour prendre du plaisir au travail.

Nous avons un besoin urgent sur les activités suivantes :

* Commercialisation de produits d'assurances
* Commercialisation de produits téléphoniques


Description du poste

Émettre des appels de façon professionnelle.
Atteindre les objectifs individuels fixés par la hiérarchie .
Remonter à son Team leader tous les problèmes paralysant son travail.
Assurer une qualité constante.
Adhérer aux plannings et calendriers.
Comprendre et respecter les procédures et processus internes.
Maintenir l'équilibre entre la quantité et la qualité.
Comprendre et prendre en compte l'impact de sa performance sur le niveau du service.

Profil Recherché

Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral.
- Maîtrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
- Avez l'esprit du détail et d'analyse.
- Avez une forte capacité d'argumentation.
- Avez un sens de responsabilité et d'esprit d'équipe.
- Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements
- Vous êtes de formation commerciale.
- Vous avez le sens du service
- Vous savez mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant des outils informatique :
- L'esprit d'analyse, l'écoute active et une bonne culture générale sont vos atouts.

Avantages sociaux et autres

Nous vous proposons un salaire entre 4000 et 5000 dhs net fixe +une prime mensuelle déplafonnée.
-Contrat CDI + avantages sociaux : CNSS + mutuelle privée

Amplitude horaire

10h-20h

Salaire Net + primes

Une rémunération entre 4000 et 5000 DHS net + primes déplafonnées