Vous maîtrisez le français et l'anglais? Vous avez de l'expérience sur un projet bilingues ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.
Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle BILINGUES (FRANCO-ANGLOPHONES) en réception d'appel pour un Leader mondial du gaming
Votre mission consistera à:
* La prise en charge des demandes de clients en français et en anglais
* Assurer une bonne gestion des différentes transactions clients
* Incarner, promouvoir et Valoriser l'image, les produits et les services de la marque.
* Connaître, maîtriser et communiquer les procédures, les spécificités relatives aux différentes catégories de produits, les conditions générales de vente et les obligations légales
* Être conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité et de confidentialité
Une très bonne flexibilité pour travailler 44 heures par semaine sur une base rotative
* Une disponibilité 24h/24h
* Un excellent niveau de français C1 oral et écrit
* excellent command of english (C1 level written and spoken)
* Une première expérience dans le domaine des centres d'appels est fortement souhaitable;
* Avantages sociaux et autres
* Prime de bienvenue
* Transport
* Prime de l'Aid
* Bons d'achat de Achoura
* Bons d'achat lors de la rentrée scolaire
* Club Social
* Amplitude horaire13H-4H Salaire Net + primes (6000 DH)
Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite
Afin de compléter votre candidature et passer votre test d'accès , veuillez copier le lien suivant sur une page web et suivre les instructions qui apparaitront sur votre écran :
https://my.harver.com/app/landing/60832b38c01d360011e4882d/login?utm_source=Jobs_Sitel&utm_campaign=Web
13H-4H
Salaire Net + primesà négocier