Charges de clientele en assistance technique a casa/ rabat - Casablanca, Co Managers

Charges de clientele en assistance technique a casa/ rabat

17/01/2019 Casablanca Co Managers Menarajob

Poste

Co Managers recrute pour son client des assistants
TECHNIQUES en reception d'appels pour un service technique d'un operateur de mobile (probleme de reseau, sms, mms...) ou ADSL /FIBRE ( ligne fixe , acces internet .... )
Taches:
- Assister les clients en leur apportant l'aide et le support technique necessaire.
- Gerer et optimiser la relation client
- Resoudre un grand pourcentage de problemes lors du premier contact .
- Capable de saisir et de capturer toutes les informations durant l'appel
- Etre Capable de travailler en equipe
Nous vous offrons:
-Un poste en CDI+ CNSS + mutuelle
-Un salaire de 4300 dh + prime de performance
-horaires : shifts entre 8h-22h du lundi au dimanche avec 2 jours off en rotation
-Poste base en centre ville, Casanearshore et RABAT
- une evolution vers des postes de responsabilite en fonction de vos competences

Profil

-Parfaite maitrise de la langue francaise avec une bonne aisance a l'oral.
-Sens de l'ecoute et de l'orientation.
-Bonne capacite de diagnostic et d'analyse.
Des connaissances approfondies en informatique et reseaux ou Experience en assistance technique FAI (Fournisseur Acces Internet) ou mobile
Merci de VOUS presenter a Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h30 et 14h30-18h du
lundi au vendredi au 14 bd de Paris- 2eme etage-appt 23- (derriere la grande POSTE du bd
Hassan II et a cote de l'hotel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES-
Tel : 05 22 27 03 15 ou 06 74 02 80 00 OU 01

Entreprise

CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES