Chargés de clientèle en assistance technique mobile - Casablanca, Intelcia

Chargés de clientèle en assistance technique mobile

29/05/2020 Casablanca Intelcia Moncallcenter.ma

Chargés de clientèle en assistance technique mobile

  Le chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à : * Recevoir les appels entrants des clients * Écouter activement les interlocuteurs * Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter * Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle * Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées. Profil Recherché   * Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit. * Excellent sens de l'argumentation. * Logique commerciale. * Réel sens de l'écoute. * Empathie à toute épreuve. Expérience requise   Expérience en télémarketing est souhaitable (Réception d'appels) Avantages sociaux et autres Le + Intelcia Chez Intelcia, Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, en plus d'une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l'entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d'une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation Votre réussite nous passionne. Amplitude horaire ROTATIF Salaire Net + primes A définir


Chargés de clientèle en assistance technique mobile

  Le chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Télécoms / Réseaux ...

Reception d'appels / service technique mobile a marrakech

d'appels de renommée sur Marrakech, JOB DEVELOPPEMENT recrute des chargés(e) de clientèle francophones en réception d'appels pour l'assistance technique au niveau de la téléphonie mobile. Profil recherché pour le poste : RECEPTION D'APPELS / SERVICE ...

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MARRAKECH /RECEPTION D'APPELS / SERVICE CLIENT OU ASSISTANCE TECHNIQUE Nous recrutons des charges de clientèle en réception d'appels pour le service client ou de l'assistance technique pour le mobile ou l'ADSL/fibre optique. -Votre rôle consiste ...

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Centre d'appel et autres Poste à occuper : Nous recrutons des charges de clientèle en réception d'appels pour le service client ou de l'assistance technique pour le mobile ou l'ADSL/fibre optique. -Votre rôle consiste à répondre aux demandes ...

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