Descriptif du poste Spécialiste dans la mutuelle Santé, vos missions s'articulent autour des points suivants : * Encadrer et motiver une équipe de commerciaux, * Suivre les indicateurs de production et mener des plans d'actions, * Mettre en place des actions de ...
Hard Skills: * Excellente maîtrise de la bureautique notamment excel et des outils de production (Genesys, CMS, Odigo, CAV, Hermès…) ; * Force de proposition et préconisation ; * Compréhension des KPI liées au domaine des centres d'appel. ...