Descriptif du poste * Faire des écoutes pour évaluer la prestation des chargés de clientèle ; * Maintenir et veiller au respect de la qualité des appels sur le plateau ; * Avoir le sens d'analyse et être le garant et le contrôle de la qualité de la production ; ...
Descriptif du poste Spécialiste dans la mutuelle Santé, vos missions s'articulent autour des points suivants : * Encadrer et motiver une équipe de commerciaux, * Suivre les indicateurs de production et mener des plans d'actions, * Mettre en place des actions de ...
Descriptif du poste Dans le cadre de l'expansion de ses activités MYOPLA recrute pour le compte de son client grand acteur de la production et distribution de composants industriels en France un Coach Qualité Commercial ...
Descriptif du poste RPCM recrute un(e) coach formateur télévente....Qualités requises : · Des aptitudes organisationnelles (Sens des priorités, prise en compte des engagements, gestion des imprévus/ adaptabilité / flexibilité.). · Des aptitudes relationnelles : Attitude mentale positive, ouverture d'esprit, écoute, un juste positionnement ...
Description du poste Consultez notre Commercial · Siège inwi, Sidi Maarouf, Casablanca Chef d'agence Zone Sud, Laâyoune inwi est un opérateur digital global, couvrant l'ensemble des services des télécommunications au Maroc....Pour cela, l'opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l'Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre ...
Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre Ta mission met en valeur ton leadership Entre dans le jeu avec la responsabilité d'un projet Humain et Commercial .Tu définis et mets en œuvre ce projet avec l'équipe que tu animes ...
Vous accompagnez nos clients dans une relation multicanal et valorisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée....Dans ce cadre vous aurez pour principales missions de : * Répondre aux demandes de nos clients, découverte et analyse de leurs besoins afin de leur proposer les offres commerciales les plus adaptées, * Accompagner nos clients finaux dans la réalisation de leurs ...
Monter en compétences les nouvelles recrues; Accompagner, encadrer et coacher les équipes sur le terrain; Préparer les supports de formations et les développer en cas de besoin; Préparer des Quizz afin de tester le niveau de compréhension des équipes; ...
- Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monter en compétence et travailler avec eux leurs axes d'amélioration - Faire des écoutes côte à côte et à distance - Actualisation, suivi ...
Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Qualiticienn(e) / Coach Qualité en Centre d'appels qui assurera le suivi qualité et le coaching de commerciaux en émission d'appels, télévente des assurances sur le marché Français, cette personne aura comme mission : ...