Pour notre client donneur d'ordre éditeur de logiciels de gestion français. Votre mission sera
l'accompagnement, le conseil avant-vente, la démonstration et la vente des produits et services de la société pour ses clients en France par téléphone.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
◆ Contacter les prospects par téléphone à partir d'un fichier d'appel
◆ Creuser, qualifier et analyser les besoins.
◆ Répondre précisément aux questions, demandes et objections des prospects
◆ Informer les clients sur les produits/services proposés, les tarifs et les modalités d'adhésion
◆ Assurer les démonstrations de produits aux clients /prospects par téléphone
◆ Contribuer au développement des ventes en apportant la meilleure qualité de service
◆ Traiter les demandes client en avant-vente par téléphone et par courriel
◆ Respecter les process, les procédures et les conditions générales de vente
◆Formation Bac+2 et plus ou équivalent
◆ Elocution fluide
◆ Expérience dans le commerce B2B idéalement acquise dans les domaines de l'informatique
et/ou des logiciels.
◆ Connaissance en informatique, comptabilité et gestion seraient un plus
PREREQUIS
◆ Ethique
◆ Sens de la discrétion et de la confidentialité
APTITUDES PROFESSIONNELLES
◆ Fibre commerciale
◆ Force de persuasion
◆ Approche centrée client
◆ Maitrise des techniques de vente ‘'B2B‘'
QUALITES HUMAINES
◆ Autonomie
◆ Esprit de conquête
◆ Sens des priorités
◆ Organisation
◆ Orientation résultat