) ; * Suivre le nombre d'heures réalisées au global et la productivité ; * Contrôler la console des appels en temps réel (ACD, CMS ) : le Wrap Up, les durées de mise en garde et les durées de conversation (entrants et sortants ) ; * Piloter les flux selon la qualité ...
Intégrer la BMCI, c'est également intégrer une entreprise pour laquelle le mot « mixité » n'est pas appelé à rester lettre morte....Primary Location Maroc Job Type CDI Job DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Education Level Master ou équivalent (> 4 ans) Experience Level Débutant Reference BMC000436 Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are ...