Conseiller client en assurance - service client avec rebond commercial - call + mail - rabat

08/02/2024 Moncallcenter.ma Rabat
Descriptif du poste

Nous sommes à la recherche de plusieurs profils afin de rejoindre notre équipe en tant que conseiller client dans le domaine de l'assurance.
En tant que membres clés de notre équipe, vous serez responsables de la prise en charge des demandes des clients par appels et courriels, avec un accent particulier sur les domaines suivants :

- Traitement efficace des demandes de souscription au nouveau contrat
- Expertise dans la rétention des demandes de résiliation pour maintenir la satisfaction client
- Gestion proactive des contrats clients pour garantir une expérience sans faille
- Déclaration précise et suivi méticuleux des sinistres pour assurer une résolution rapide et satisfaisante
- Aptitude démontrée à réaliser des ventes additionnelles pour répondre aux besoins des clients de manière proactive et professionnelle

Si vous êtes passionnés par le service client, dotés de compétences exceptionnelles en communication et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui. Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans le secteur de l'assurance !

Profil Recherché

Nous recherchons des candidats motivés et qualifiés pour occuper le poste de conseiller client dans le secteur de l'assurance.
Les qualités suivantes sont essentielles pour réussir dans ce rôle :

Disponibilité et Ponctualité : Capacité à être présent et à respecter les horaires de travail afin d'assurer une assistance clientèle constante.
Bonne maîtrise du français à l'écrit et à l'oral : Compétence essentielle pour communiquer efficacement avec les clients et fournir un service de qualité.
Rebond Commercial : Aptitude à identifier les opportunités de vente et à proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
Aisance dans l'usage des outils informatiques : Capacité à naviguer et à utiliser efficacement différents systèmes de gestion pour traiter les demandes des clients de manière efficiente.
Si vous possédez ces compétences et que vous êtes passionnés par le service client, nous vous encourageons vivement à postuler pour rejoindre notre équipe dynamique. Faites partie de notre entreprise et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans le domaine de l'assurance !

Avantages sociaux et autres

En optant pour ce poste en tant que conseiller client en assurance, vous bénéficierez d'une série d'avantages significatifs, soulignant notre engagement envers le bien-être de nos collaborateurs.
Tout d'abord, ce poste est proposé en contrat à durée indéterminée (CDI), offrant ainsi une stabilité professionnelle et la perspective d'une collaboration à long terme au sein de notre entreprise.
En termes de protection sociale, vous aurez accès à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) ainsi qu'à l'Assurance Maladie Obligatoire (AMO).
Votre package salarial comprend une prime panier vous permettant de financer vos repas sur vos jours travaillés et une prime transport visant à couvrir vos frais de déplacement de votre lieu de résidence à nos locaux.

Au-delà des avantages déjà évoqués, nous mettons en lumière nos partenariats avec diverses entreprises, vous offrant ainsi l'opportunité de bénéficier de tarifs préférentiels. Ces accords exclusifs sont spécifiquement conçus pour nos collaborateurs, vous permettant de profiter de services variés à des coûts réduits.
En intégrant notre équipe, vous aurez accès à un réseau de partenaires offrant des avantages substantiels, que ce soit pour des produits, des services, ou des activités de loisirs. Ces conventions visent à améliorer votre qualité de vie en vous permettant d'accéder à des offres privilégiées et à des tarifs avantageux auprès de partenaires soigneusement sélectionnés.
En résumé, notre engagement envers votre bien-être s'exprime également par le biais de partenariats exclusifs, garantissant que votre expérience au sein de notre entreprise dépasse les limites professionnelles pour englober une gamme étendue d'avantages personnels. Rejoignez-nous et profitez de ces opportunités uniques qui illustrent notre volonté de faire de votre environnement de travail un lieu où les avantages vont au-delà de la simple rémunération.

Amplitude horaire

Lundi à vendredi : 9h à 18h et Samedi 9h à 13h (heure française)

Salaire Net + primes

Package salarial à + de 8300 dhs net