Nous recrutons pour notre courtier d'assurance automobile , axée sur la satisfaction client et la simplification des processus. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client passionné(e) et dévoué(e) pour rejoindre notre équipe.
**Responsabilités :**
En tant que Conseiller(e) Client sur le projet , vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos assurés. Vos principales responsabilités incluront :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, en fournissant des informations détaillées sur les produits et services d'assurance automobile.
- Conseiller les clients sur les options de couverture, les tarifs et les réclamations, en veillant à une compréhension claire et complète.
- Gérer les polices d'assurance existantes en traitant les modifications, les renouvellements et les annulations.
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une coordination fluide des services.
- Expérience souhaitable dans le domaine de l'assurance automobile et/ou service client.
- Excellentes compétences en communication, à l'oral et à l'écrit, avec une orientation vers la satisfaction client.
- Capacité à expliquer des concepts complexes de manière simple et compréhensible.
- Souci du détail et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec différents départements.
- Salaire compétitif.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Formation continue pour le développement professionnel.
- Avantages sociaux complets, y compris un régime d'assurance groupe.
Du Lundi au Vendredi ; 1/2 WK OFF
Salaire Net + primes4500 Dhs + Prime