En tant que Conseiller en Rétention, vous serez en charge de :Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphoneÉvaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes.Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Profil RecherchéDe nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle. Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s'entend !
Avantages sociaux et autres· CDI dès le premier jour· Un parcours d'intégration personnalisé et digitalisé· Mutuelle· Prime de performance· Prime de parrainage· Challenges réguliers· Formation rémunérée a 100%· Conventions avec divers organismes· Salaire évolutif· Formation continue
Amplitude horaire Salaire Net + primesÀ définir