Conseiller d'orientation

21/06/2023 Moncallcenter.ma Casablanca
Descriptif du poste

En tant qu'Agent/Conseiller en Admission au sein de notre université privée, vous serez responsable de faciliter le processus d'admission des étudiants potentiels et de les guider tout au long du processus de demande. Votre objectif principal sera de générer des rendez-vous (RDVs) qualifiés avec les candidats intéressés, en fournissant des informations complètes et en établissant des relations de confiance.

Responsabilités principales :

1. Gestion des appels entrants et sortants :
Répondre aux appels entrants des étudiants potentiels, répondre à leurs questions et les guider tout au long du processus d'admission.
Effectuer des appels sortants pour contacter les candidats ayant exprimé un intérêt, afin de les informer sur les programmes offerts et de les inviter à prendre un rendez-vous pour une consultation plus approfondie.

2. Génération de RDVs qualifiés :
Identifier les besoins et les intérêts des étudiants potentiels afin de les qualifier en tant que prospects.
Promouvoir les avantages et les opportunités offerts par notre université privée pour susciter l'intérêt des candidats.
Utiliser des techniques de persuasion et de communication efficaces pour encourager les étudiants à prendre des rendez-vous avec nos conseillers en admission.

3. Conseil et suivi :
Fournir des informations détaillées sur les programmes académiques, les exigences d'admission, les bourses d'études et les services aux étudiants.
Évaluer les compétences et l'adéquation des candidats potentiels aux programmes offerts.
Assurer un suivi régulier avec les candidats ayant pris rendez-vous, en répondant à leurs questions supplémentaires et en les guidant dans la préparation de leur demande d'admission.

4. Collaboration interne :
Collaborer avec les autres membres de l'équipe d'admission pour partager les informations pertinentes sur les candidats et faciliter une transition fluide vers les étapes suivantes du processus d'admission. Travailler en étroite collaboration avec les conseillers en admission et les responsables des programmes pour garantir une compréhension approfondie des exigences spécifiques de chaque programme.

Profil Recherché

Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le domaine de l'admission universitaire.
Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité à établir rapidement des relations de confiance avec les étudiants potentiels.
Bonne connaissance du secteur de l'éducation.
Aptitude démontrée à travailler de manière autonome et à atteindre des objectifs fixés.
Fortes compétences en organisation et en gestion du temps.