Accompagné par un Team Manager/Responsable de Groupe, vous aurez pour mission de :
-Renseignements ou réclamations selon les règles et process en vigueur, auxquels nous vous formerons.
- Proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs dans un délai raisonnable.
- Gestion des dossiers clients et prévention
- Gestion du recouvrement amiable des créances
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* Une excellente maitrise de la langue française ;
* Une bonne capacité à communiquer à l'oral comme à l'écrit ;
* Un sens de l'écoute et du service acérés ;
* De l'énergie, de l'enthousiasme et beaucoup de dynamisme,
** Nationalité Marocaine ou Sénégalaise avec CARTE DE SEJOUR VALIDE *