En tant que Conseiller en Rétention, vous serez en charge de : Répondre aux demandes de résiliations reçues par téléphone Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes. Garantir l'atteinte des objectifs ...
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Customer Satisfaction & Retention * Understand the client's industry, business, and their critical business drivers. * Ensure a robust governance process with all stakeholders (virtual and face to face participation in weekly/monthly......Secteur d'activité : Conseil / Etudes Fonction : Gestion / Comptabilité / Finance , Gestion projet / Etudes / R&D Expérience requise : De 1 à 3 ans - De 3 à 5 ans Niveau d'étude demandé : Bac +2 Type de contrat proposé : CDI - Télétravail : Non ...