Conseiller sav - secteur automobile - Casablanca, Atires partners

Conseiller sav - secteur automobile

17/09/2020 Casablanca Atires partners Menarajob

Poste

Nous recrutons pour le compte d'une multinationale basée à Casablanca, un Conseiller sav- secteur automobile à casablanca
1-relations au groupe :
décliner la politique et les règles/outils/procédures du groupe localement
2-relation clients :
gestion des demandes driver et client par (téléphone, mail ou autre) et notification du fleet services ;
enregistrement sur système des demandes d'intervention sous rubrique événement;
enregistrement des demandes d'information du driver /client sur système ;
gestion des déclarations sinistre sur système et notification de l'équipe fleet services et administration & billing;
assurer un archivage électronique sur système des prises en charge clients ;
confirmation des rdv interventions sur le véhicules au driver / client;
envoyer le rapport d'intervention au driver /client;
gestion d'envoi de notification et relance visite technique et ots aux drivers et/ou clients;
3-satisfaction clients :
gérer les enquêtes de satisfaction et les call back
gestion des réclamations driver/ clients

Profil

-formation : bac+3 avec une expérience confirmée dans le domaine automobile et la relation client.
-maîtrise de la langue française est obligatoire, l'anglais est un atout.

Entreprise

Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH. Notre offre de service est construite autour de trois activités principales : - Le conseil en organisation des Ressources Humaines. - Le conseil en recherche et recrutement. - Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération. Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine...

Conseiller sav- secteur automobile

dans le respect de la valeur humaine et de l'éthique. Poste Multinationale opérant dans le secteur des services lié à l'automobile recherche un Gestionnaire relation clientèle. 2-relation clients : gestion des demandes driver et client par (téléphone ...

Conseiller de service audi (h/f)

service du client (disponibilité de la pièce de rechange, ressource atelier,... Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles Fonction : Administration des ventes / SAV, Expérience requise : De 3 à 5 ans Niveau d'étude demandé : Bac +2 Type de ...

Conseiller sav bilingue- automobile

créative dans le respect de la valeur humaine et de l'éthique. Poste Multinationale opérant dans le secteur des services lié à l'automobile recherche un Gestionnaire relation clientèle: Relations au groupe : Décliner la politique et les règles/outils ...

Technico-commerciale

Profil Ingénieur en Mécanique Bac+5 et plus. Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire. Le secteur automobile est un plus Connaissance technique : mécanique générale et mécanique auto Maitrise de l'outil informatique Maitrise du français ...

Commercial - kénitra

goût prononcé pour la vente et la réalisation d'objectifs commerciaux de taille ; Une expérience en vente directe est un atout (Secteur : Automobile / Immobilier). Critères de l'annonce pour le poste : Commercial - Kénitra Métier : Commercial, vente ...

Conseiller commercial audi (h/f)

Endosser des fonctions d'ambassadeur de la marque, assister et conseiller les prospects et les clients tout au long du processus... Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles Fonction : Commercial / Vente / Export, Expérience requise : De ...

Commercial / cabo negro

prononcé pour la vente et la réalisation d'objectifs commerciaux de taille ; Une expérience en vente directe est un atout (Secteur : Automobile / Immobilier). Critères de l'annonce pour le poste : Commercial / Cabo Negro Métier : Commercial, vente ...

Conseillers commerciaux

Profil Ingénieur en Mécanique Bac+5 et plus. Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire. Le secteur automobile est un plus Connaissance technique : mécanique générale et mécanique auto Maitrise de l'outil informatique Maitrise du français ...

Reception d'appel/ service client pour groupe automobile international

Nous recrutons des C hargés de Clientèle en Réception d'Appels pour le Service Client D'UN GROUPE AUTOMOBILE INTERNATIONAL , afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients. Nous offrons les avantages suivants : *  Salaire net ...

Directeur technique equipements industriels caterpillar- côte d´ivoire

Compétences Spécifiques du poste Management des équipes  - Etre l'interlocuteur technico-commercial SAV - Assurer la relation avec les PSSR et les clients divers - Conseiller les clients sur nos produits et services - Participer aux réunions PPM ...

Conseiller commercial

automobiles, développer portefeuille commercial de l'entreprise et prospection de nouveaux clients. Secteur(s) d'activité : Industrie automobile Métier(s) : Commerce / Distribution / Vente / Import-export Niveau d'expériences requis : Débutant (de ...

Casa / agents francophones en reception d'appels pour sav

CV Critères de l'annonce pour le poste : CASA / AGENTS FRANCOPHONES EN RECEPTION D'APPELS POUR SAV Métier : Métiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Informatique, SSII, Internet Type de contrat : CDI Région ...

En reception / service client pour un groupe automobile internatinal

Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour le service client D'UN GROUPE AUTOMOBILE MONDIAL , afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients. Profil recherché pour le poste : EN RECEPTION / SERVICE ...

Commercial - fès

un goût prononcé pour la vente et la réalisation d'objectifs commerciaux de taille ; Une expérience en vente directe est un atout (Secteur : Automobile / Immobilier). Critères de l'annonce pour le poste : Commercial - Fès Métier : Commercial, vente ...

Conseiller en assurances

la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique. -Maîtriser les procédures production et sinistres automobile et avoir de bonnes connaissance en accidents du travail/ risques divers et avoir un excellent sens de l'organisation ...

Nous cherchons télévendeurs btob en cdi

la législation en vigueur et les procédures mises en place en accord avec notre client. Vous prenez un rôle de conseiller dans les contacts que vous établissez. Profil Vous avez un sens commercial développé, savez écouter les clients de façon active ...

Nous cherchons télévendeurs btob en cdi - week end off salaire fixes + primes

procédures mises en place en accord avec notre client. Vous prenez un rôle de conseiller dans les contacts que vous établissez. Secteur(s) d'activité : Centres d'appels Métier(s) : Métiers des centres d'appels Niveau d'expériences requis : Junior (de ...

Teleconseiller en emission prise de rdv btob en cdi

la législation en vigueur et les procédures mises en place en accord avec notre client. Vous prenez un rôle de conseiller dans les contacts que vous établissez. Nous vous garantissons au sein de nos locaux les conditions d'hygiène et de sécurité ...

Reception d'appel / service client / dim off / orang, axa, citroen

en réception d'appels pour le service client mobile d'un opérateur français, Assurance française et le secteur Automobile aussi, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à leurs clients. Profil recherché pour le poste : RECEPTION D' ...