Conseiller technique - bilingue - fès

02/02/2024 Moncallcenter.ma Fès
Descriptif du poste

Nous recherchons des professionnels dynamiques et passionnés pour rejoindre notre équipe en tant que Conseillers Techniques et contribuer au succès continu de notre groupe.
Nous offrons un environnement dynamique propice à l'apprentissage et au développement professionnel.


Titre du poste : Conseiller Technique

Lieu : [Ville]

Type de contrat : CDI

À propos de [Nom de l'entreprise] :

[Nom de l'entreprise] est une entreprise renommée [dans l'industrie/le secteur] et recherche des professionnels passionnés pour rejoindre notre équipe en tant que Conseillers Techniques. Nous offrons un environnement dynamique propice à l'apprentissage et au développement professionnel.

Responsabilités :

Fournir un support technique exceptionnel aux clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes.
Diagnostiquer les problèmes techniques, fournir des conseils et des solutions adaptées.
Collaborer avec les équipes internes pour garantir une communication fluide et des résolutions efficaces.
Contribuer à l'amélioration continue des processus en partageant les retours clients avec les équipes concernées.

Profil Recherché

Compétences requises :

Expérience préalable dans un rôle similaire
Connaissance approfondie des produits ou services techniques
Excellentes compétences en communication et capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire.
Orientation client, empathie et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Qualités personnelles :

Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec des collègues de différentes fonctions.
Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des initiatives.
Autonomie et sens de l'organisation.