En tant que Conseiller en assistance technique, vous serez en charge de :Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique.Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais.Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
Profil RecherchéA partir du niveau Bac Parfaite maîtrise de la langue Française à l'écrit. Capacité d'analyse Aide à la résolution Esprit d'équipe et d'entreprise. Empathie à toute épreuve.
Avantages sociaux et autres* Des avantages attractifs :o Une rémunération fixe et variable très compétitiveo Une couverture santé avec une large gamme de garantieso Une retraite complémentaire à un taux conséquent* Un cadre de travail flexible et épanouissant :o Des perspectives d'évolution ambitieuses au sein d'un groupe international* Des challenges professionnels pour monter en compétences :o Des formations régulières pour monter en compétenceso Possibilité d'évolution en fonction de l'expérience et de l'ancienneté* Des conditions de travail idéales :o La possibilité selon les besoins de bénéficier d'une mobilité interne au sein des 17 pays de présence
Amplitude horaire Salaire Net + primesÀ définir