En tant que Conseiller en assistance technique, vous serez en charge de :Recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique.Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais.Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
Profil RecherchéDe nature dynamique, flexible et polyvalent(e), vous êtes à l'écoute des besoins du client et avez un état d'esprit positif, un vrai #FeelGoodSpecialist !En bon #WelcomeExpert, vous avez une excellente élocution et une aisance relationnelle.Vous êtes un #ImpulseurDeSourires et votre sourire s'entend !
Avantages sociaux et autres Amplitude horaire Salaire Net + primesÀ définir