Conseillers client en assistance technique - Casablanca, Sitel

Conseillers client en assistance technique

22/10/2021 Casablanca Sitel Moncallcenter.ma

Conseillers client en assistance technique

Le Groupe Sitel recrute pour son site basé à casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande. Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de : * Accueillir les appels des clients * Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée * Appliquer les processus définis et maitriser l'utilisation des outils * Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure * Contribuer à la bonne marche du service * Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. Profil Recherché Issu (e) d'une formation Bac et plus, * Une 1ere expérience en service client est souhaitable * Un bon niveau de langue française (à l'oral comme et à l'écrit), * Le sens de l'écoute et du service, * Une bonne connaissance de l'outil informatique, * Assidu, impliqué, ponctuel Avantages sociaux et autres * Rémunération attractive (fixe+prime) * Contrat CDI dès le premier jour de Formation; * Formation rémunérée à 100% (44h/semaine pour 35/semaine passées en salle de formation) * Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… ); * Transport assuré. Amplitude horaire 7h-20h Salaire Net + primes -


Conseillers client en assistance technique

Le Groupe Sitel recrute pour son site basé à casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de) Expérience ...

Ipg recrute des conseillers en assistance technique

plusieurs domaines professionnels. Poste à occuper : Vous êtes de formation technique ou vous disposez idéalement d'une expérience réussie en assistance technique. Compétences : o Des connaissances approfondies en informatique et réseaux. o Parfaite ...

Conseillers commerciaux en assurance automobile

poursuivre notre développement, nous recrutons en permanence des collaborateurs pour divers postes : activités d'assistance commerciale, d'assistance technique et de vente, gestion de projet... Poste à occuper :     * Issu (e) d'une formation Bac et ...

Conseillers clients avec connaissances en comptabilité

une #PeopleFirstCompany qui met ses collaborateurs au cœur de son activité. Assurer le suivi et l'assistance technique des clients Assurer un premier niveau d'intervention et escalader les demandes nécessitant une technicité supérieure Respecter les ...

Conseillers en réceptions d'appels ( service client)

Pour poursuivre notre développement, nous recrutons en permanence des collaborateurs pour divers postes : activités d'assistance commerciale, d'assistance technique et de vente, gestion de projet... Poste à occuper : Vous êtes rigoureux(se), vous ...

Conseillers clients en réceptions d'appels ( assurance automobile)

Pour poursuivre notre développement, nous recrutons en permanence des collaborateurs pour divers postes : activités d'assistance commerciale, d'assistance technique et de vente, gestion de projet... Poste à occuper : Vous êtes rigoureux(se), vous ...

Urgent!! nous cherchons des profils qui maitrisent le flamand !!

le flamand Rattaché au responsable d'équipe, vous utiliserez votre aisance professionnelle afin d'apporter l'assistance technique nécessaire à vos clients, vous partagerez vos connaissances techniques en respectant les processus définis par ...

Chargé(e ) de back office et réception d'appels - secteur de la banque

Pour poursuivre notre développement, nous recrutons en permanence des collaborateurs pour divers postes : activités d'assistance commerciale, d'assistance technique et de vente, gestion de projet... Poste à occuper : Issu (e) d'une formation Bac et ...

Conseillers client en assistance technique

atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. Profil recherché pour le poste : Conseillers Client en Assistance Technique Issu (e) d'une formation Bac et plus, * Une 1ere expérience en service client est souhaitable * Un ...

Conseiller en réception d'appel

Pour poursuivre notre développement, nous recrutons en permanence des collaborateurs pour divers postes : activités d'assistance commerciale, d'assistance technique et de vente, gestion de projet... Poste à occuper :     Vous êtes rigoureux(se), vous ...

Conseillers client en assistance technique

Le Groupe Sitel recrute pour son site basé à casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de) Expérience ...

Urgent!!!conseillers en réception d'appel (opérateur français) (prime de vente déplafonnée)

des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures ;Assurer la gestion des comptes clients ;Assurer l'assistance technique de base. Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations ...

Casa /conseillers techniques en réception / appareils electroménager

Poste proposé : CASA /CONSEILLERS TECHNIQUES EN RÉCEPTION / APPAREILS ELECTROMÉNAGER Nous recrutons gratuitement des chargés d'assistance technique pour des produits électroménagers. Rattaché(e) au responsable d'équipe, votre mission consiste à: ...

Rabat - conseillers clients expérimentés en réception d'appels

d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour missions : Assurer le dépannage technique (Wifi, fibre optique, installations câblées, …) : Assurer l'assistance technique pour la TV (chaînes TV, abonnements, …) ; Conseiller et recommander aux clients ...

Conseillers client en assistance technique

Le Groupe Sitel recrute pour son site basé à casanearshore des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour missions... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de) Expérience ...

Conseillers automobile en réception d'appel ( excellent niveau en français - darija )

groupe Automobile marocain , nous recrutons des conseillers Technique Automobile pour prendre en charge les problématiques des clients en ce qui concerne : - Diagnostique état de voiture - Diagnostique technique - Demande de dépannage et d'incidents ...

Conseillers clients en réception d'appels

Pour poursuivre notre développement, nous recrutons en permanence des collaborateurs pour divers postes : activités d'assistance commerciale, d'assistance technique et de vente, gestion de projet… Rejoignez dès à présent nos équipes et participez ...

Rabat - conseillers technico-commerciaux en réception d'appel

d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour missions : Assurer le dépannage technique (Wifi, fibre optique, installations câblées, …) : Assurer l'assistance technique pour la TV (chaînes TV, abonnements, …) ; Conseiller et recommander aux clients ...

Conseiller clientèle en assistance technique parfaitement francophone - réception d'appels

Rattaché au Responsable du Groupe, le conseiller clientèle a pour mission de : Prendre en charge les demandes d'information ou de... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Assurance (métiers de l') Expérience ...