Conseillers client - sc - Rabat, Teleperformance

Conseillers client - sc

06/12/2018 Rabat Teleperformance Menarajob

Poste

Rattaché au responsable d*équipe, vous êtes le contact privilégié des utilisateurs des services disponibles et internautes. Vous apportez l'assistance nécessaire en répondant à leurs questions via chat, phone ou sur les forums du site tout en assurant la meilleure qualité de prestation.
Vos qualités d'analyse constitueront un atout majeur lorsque vous traiterez les demandes des utilisateurs. Vous évoluerez dans un environnement international, en constante évolution.

Profil

De formation Bac +2 et plus (scientifiques, littéraires ou autres)
Vous avez un très bon niveau en français aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Vous possédez une très bonne aisance et qualité rédactionnelle avec une bonne maîtrise de l'outil informatique (Internet et MS office).
Votre vivacité, votre esprit d'analyse et de synthèse, votre rigueur ainsi que votre sens d'organisation vous permettront de garantir les critères de réussite dans ce poste.
Nous vous assurons un cadre de travail moderne et la possibilité de mettre en pratique vos propres expériences et votre créativité.

Entreprise

Teleperformance est le leader mondial de la gestion de la relation client multicanal. Nous sommes une équipe de 223 000 collaborateurs passionnées travaillant dans 350 centres qui délivrent une Expérience Client exceptionnelle dans 76 pays avec 265 langues et dialectes différents.
Chez Teleperformance, nous *uvrons pour que nos employés soient inspirés et motivés. Notre principal objectif est qu'ils puissent être fiers de faire partie de notre groupe, grâce à un réel épanouissement professionnel au sein d'un cadre de travail favorisant la performance et le développement des compétences.
Chez Teleperformance, nous croyons au talent de nos collaborateurs comme vecteur principal de notre développement. Le succès de notre stratégie est étroitement lié à la satisfaction de nos collaborateurs.
Parce que nos collaborateurs sont au c*ur de nos préoccupations, parce qu*ils sont très importants pour nous, nous mettons tout en *uvre pour garantir le bien-être au travail et un équilibre vie privée * vie professionnelle.
Notre ADN porte nos valeurs : Intégrité, Respect, Professionnalisme, Innovation et Engagement, et notre engagement en terme de Responsabilité Sociale d*Entreprise, que l*ensemble de nos collaborateurs sont fiers de partager.
Teleperformance Maroc est installé sur TEMARA et porte fièrement les valeurs de TELEPERFORMANCE , et élu pour la 2 ème année consécutive Best Place to Work Meilleur Employeur du Maroc.
Nous recherchons nos futurs collaborateurs pour partager notre enthousiasme et contribuer à notre croissance
Vous êtes à la recherche d*un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d*évolution *
Vous maîtrisez la langue française *
Dynamique et motivé(e), vous êtes doté(e) d*un excellent relationnel *
Vous souhaitez intégrer un groupe international, leader mondial de la relation client qui s*engage à garantir à ses collaborateurs un cadre professionnel unique *
Rejoignez-nous : devenez vous aussi un Teleperformer !