Conseillers clients anglo/hispanophones en récéption d'appels - Rabat, Sitel

Conseillers clients anglo/hispanophones en récéption d'appels

18/06/2020 Rabat Sitel Moncallcenter.ma

Conseillers clients anglo/hispanophones en récéption d'appels

Notre multinationale recrute des chargé(e)s de clientèle Anglo/Hispanophones en réception d'appel pour le service clientèle dans le cadre de la réception d'appel pour un projet préstigieux Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission: - Conseiller et recommander aux clients les solutions qui conviennent le mieux à leurs intérêts; - Assurer la gestion des comptes clients ; - Assurer l'assistance technique de base. Suite à une formation initiale de très courte durée et rémunérée, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer. Profil Recherché * Une très bonne maîtrise de la langue anglaise et espagnole à l'oral comme à l'écrit; * Un niveau d'études minimum de Bac ; * Une expérience préalable dans la relation client est fortement souhaitable; * Un esprit commercial allié à une forte capacité de suggestion; * Des compétences en communication interpersonnelle; * Une attitude orientée client (Sourire, courtoisie, Empathie, Savoir écouter jusqu'au bout sans couper la parole au client). Avantages sociaux et autres - CDI - CNSS - MUTUELLE DE SANTE - PRIME DE BIENVENUE - CLUB SOCIAL Amplitude horaire Shift classique Salaire Net + primes entre 4000 et 6000 Dhs


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l'espagnol et le français à l'oral et à l'écrit Vous êtes animés par le goût du service et la satisfaction des clients Vous êtes tenace et persévérant P.S La maîtrise de l'anglais est fortement souhaitée La maîtrise de l'outil Amadeus est un plus ...

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