Profil Recherché Traiter efficacement les demandes et les requêtes des clients en utilisant nos systèmes internes. Gérer les tâches administratives liées au suivi des dossiers clients....Collaborer avec les équipes de front office pour résoudre les problèmes des clients. Fournir un service professionnel et courtois aux clients, en respectant les normes de qualité de l'entreprise ...
Descriptif du poste · La réception des appels téléphoniques · Traitement des demandes des clients · Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée · Traitement des emails · Faire le suivi de la livraison ...
Descriptif du poste Vous aurez pour mission de conseiller les clients et leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins....Profil Recherché Vous avez une appétence commerciale Vous maitrisez l'Italien à l'écrit et à l'oral Vous faite preuve d'empathie Vous êtes animés par le goût du service et la satisfaction des clients Vous êtes tenace et persévérant Vous êtes à l'aise avec l'outil ...