Consultant / hotliner pms - Casablanca, Prohotelsoftware

Consultant / hotliner pms

27/07/2020 Casablanca Prohotelsoftware Menarajob

Poste

Intégré(e) à l'équipe au sein du département Opérations de Prohotel, vos missions principales seront : Définir et assister les Hôteliers dans la rédaction des Cahiers de Paramétrages. Assister et conseiller les directeurs des hôtels et des différents chefs de services, dans le cadre de la mise en place du PMS. S'assurer de la bonne prise en main des fonctions et /ou paramètres lors de la mise en place des PMS Protel et protel Air. Assurer les formations des PMS depuis le siège de Casablanca par conférence téléphonique. Coordonner l'activation des applications PMS et des interfaces en lien avec les équipes techniques et les fournisseurs d'IDS. S'assurer de la bonne prise en main des applications par les hôteliers nouvellement mis en place. Mesurer et analyser régulièrement le niveau de satisfaction des hôteliers. Assurer la Hotline 1er et 2éme Niveau de la partie fonctionnelle du PMS depuis les bureaux de Casablanca… Ce poste implique des déplacements sur le périmètre Africain Francophone.

Profil

De formation supérieure, vous détenez une expérience opérationnelle des métiers de l'hôtellerie ainsi qu'une connaissance approfondie des PMS (De préférence Protel). Pédagogue, vous aimez transmettre votre savoir. Ayant un goût prononcé pour les systèmes d'information, vous aimez travailler en équipe et partager la connaissance. Une expérience réussie dans l'animation de formation est un plus. Des déplacements sur le périmètre Africain Francophone. Postes basés à Casablanca. Parfaite maitrise du Français et de l'Anglais (Hôtelier / Restauration).

Entreprise

Vous partagez la même passion pour l'Hôtellerie et l'Informatique * Prohotel vous propose d'allier ces 2 métiers avec un poste de formateur / hotliner sur ses logiciels de gestion Hôtelière (Protel Air & protel SPE/MPE) auprès d'utilisateurs hôteliers. Intervenant sur le périmètre Africain Francophone, votre mission sera d'assurer les formations sur site et le Support des applicatifs depuis le bureau de Casablanca. Réel ambassadeur de Prohotel , vous assurez la transmission de savoir dans une démarche de progrès continu.

Consultant / hotliner pos

pour la Restauration et l'Informatique ? Prohotel vous propose d'allier ces 2 métiers avec un poste de formateur / hotliner sur ses logiciels de gestion Restauration (TCPOS, Breeze & KeepApp, PI Electronics) auprès d'utilisateurs hôteliers pour la ...