-Conception et surveillance des protocoles de service à la clientèle et coordination avec les autres unités de la société. -Suivi des incidences critiques jusqu'à leur résolution et interlocution avec les clients en cas de besoin....-Surveiller la bonne exécution du service engagé dans les contrats de maintenance et SLA de nos clients. -Canaliser correctement les informations sur les besoins et les demandes des clients afin de contribuer à l'amélioration des services et des processus ...
réglages et les ajustements nécessaires aux machines pour maintenir la précision et la cohérence des pièces produites Effectuer des contrôles qualités réguliers pour détecter les défauts ou les imperfections et prendre les mesures correctives appropriées Assurer la maintenance ...