Vous serez responsable de la supervision, de la coordination et de l'amélioration des opérations de support pour garantir une satisfaction client maximale. Superviser et encadrer une équipe de télé-techniciens ...
projet et développer le chiffre d'affaire; * Assurer la gestion de la relation client et la satisfaction client ; * Respecter les engagements contractuels ; * Garantir le déploiement et l'application des process ; * Garantir la qualité du service ; * Assurer la coordination ...