missions: Assumer la gestion des équipes de support technique de niveau 0, niveau 1, niveau 2 et grands comptes et processus, en assurant une formation adéquate des techniciens, une excellente assistance téléphonique et la documentation des cas, et une utilisation correcte ...
Sous la responsabilité du Superviseur vous aurez comme missions: -Service téléphonique pour les clients VozTelecom et distributeurs.et résoudre correctement les incidents, les configurations ou les demandes des clients Suivant les procédures établies -Utilisation ...