Delivery manager - Casablanca, Vision Business Consulting

Delivery manager

20/07/2021 Casablanca Vision Business Consulting Emploi.ma

Delivery manager

Poste proposé : Delivery Manager Pour l'un de nos clients du secteur bancaire européen , nous sommes à la recherche d'un  Delivery Manager , qui aura comme principales missions : Participer et s'engager dans l'élaboration du contrat de services Définir le contenu et les modalités de mise en oeuvre de services à travers les descriptifs des SLA et SLR Veiller à la prise en compte des événements pouvant impacter le contrat de services tout au long de son cycle de vie Prendre la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formuler les plans d'actions S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance) Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions Assurer le reporting client Suivre le budget du contrat de services Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance. Profil recherché pour le poste : Delivery Manager Avoir un minimum de 8 ans d'expérience  dans le domaine d'infrastructure et Production : réseau, BDD, Système, Poste de travail, stockage, . . .  Maitriser les fondamentaux ITIL. Savoir mobiliser, coordonner et gérer des équipes techniques. Avoir des connaissances et aptitudes en gestion de projet et management (gestion des risques, planning, budget, etc.) Avoir le sens du service et de la relation client. Force de proposition pour l'amélioration continue de la qualité de service. Bonne connaissance du domaine bancaire et une capacité à faire du deep dive sur des sujets technico fonctionnels pour challenger ce que font les équipes. Compétences métier : - Expérience confirmée dans le management - Expérience « centre de service » - Expérience internationale - Culture générale IT - Anglais parfait. Critères de l'annonce pour le poste : Delivery Manager Métier : Informatique, nouvelles technologies Management, direction générale R&D, gestion de projets Secteur d´activité : Banque, assurance, finances Informatique, SSII, Internet Ingénierie, études développement Type de contrat : CDI - Freelance Région : Casablanca - International Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans Niveau d'études : Bac+5 et plus Langues exigées : anglais › courant Nombre de poste(s) : 1


Junior global service delivery manager

This Role oversees identifying improvement opportunities across multiple sites/locations, challenging the norm to drive continual improvement. Ensuring... Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring Fonction : Gestion projet / Etudes / R&D, Gestion ...

Delivery manager

Dans le cadre de l'acitivité local business, nous recrutons un Delivery Manager pour un projet local de grande envergure. Missions et... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience ...

Services delivery manager

processus et outils pour traiter les demandes client de façon industrielle. Profil recherché pour le poste : Services Delivery Manager Avoir un minimum de 10 années d'expérience dans le domaine d'infrastructure et Production : réseau, BDD, Système ...

Local service delivery manager

En qualité de Local Service Delivery Manager ,votre mission consiste à piloter le contrat de service dont vous aurez la responsabilité et... Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring Fonction : Commercial / Vente / Export, Gestion projet / Etudes ...

Senior service delivery manager for the emea region

Main responsibilities: Represent the region in the Global Booking.com team and client, together with the Regional SDM Allow the global direction to... Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring Fonction : Gestion projet / Etudes / R&D, Tourisme ( ...

Site civil supervisor/superintendent

To assist the Site Manager in the delivery of the Site works of projects by supervising and coordination on site activities for Civil activities. Main tasks... Secteur d'activité : Electricité Fonction : Electricité, Electricité Expérience requise ...

Site civil supervisor/superintendent

To assist the Site Manager in the delivery of the Site works of projects by supervising and coordination on site activities for Civil activities. Main tasks... Secteur d'activité : Electricité Fonction : Electricité, Electricité Expérience requise ...

Senior manager global it strategic technology projects

Responsible for leading the execution and delivery of Strategic Technology related initiatives that supports the growth of our organization. Experienced... Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring Fonction : Informatique / Electronique, Gestion ...

Chef de projet monétique h/f

  Rattaché(e) au Delivery Manager, Votre mission consiste à: Prendre connaissance du périmètre fonctionnel et de... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique Expérience requise : De 5 à 10 ...

Capability manager

Responsable opérationnel end-to-end (Delivery, RH, Financier et Business) de l'activité qui rentre dans le domaine fonctionnel... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique Expérience requise ...

Bi project manager

The BI Project Manager defines, implements and manages DWH & BI projects from conception to final delivery. He is responsible for gathering business... Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia ...

Chef de projet monétique h/f

  Rattaché(e) au Delivery Manager, Votre mission consiste à: Prendre connaissance du périmètre fonctionnel et de... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique Expérience requise : De 5 à 10 ...

Services delivery manager

processus et outils pour traiter les demandes client de façon industrielle. Profil recherché pour le poste : Services Delivery Manager Avoir un minimum de 10 années d'expérience dans le domaine d'infrastructure et Production : réseau, BDD, Système ...

Regional sales manager fmcg - casablanca

Assessing customer needs and suggest appropriate products and services. · Responding to customer enquiries; negotiate prices and delivery times within limits of authority; and conclude sales orders to meet revenue targets. · Identifying, researching ...

Sales manager - casablanca

Assessing customer needs and suggest appropriate products and services. · Responding to customer enquiries; negotiate prices and delivery times within limits of authority; and conclude sales orders to meet revenue targets. · Identifying, researching ...

Sales account manager fmcg - casablanca

Assessing customer needs and suggest appropriate products and services. · Responding to customer enquiries; negotiate prices and delivery times within limits of authority; and conclude sales orders to meet revenue targets. · Identifying, researching ...

Local service delivery manager

En qualité de Local Service Delivery Manager ,votre mission consiste à piloter le contrat de service dont vous aurez la responsabilité et... Secteur d'activité : Offshoring / Nearshoring Fonction : Commercial / Vente / Export, Gestion projet / Etudes ...

Ingénieur de projet monétique (h/f)

  Rattaché(e) au Delivery Manager, votre mission consiste à: Prendre connaissance du périmètre fonctionnel et... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Banque (métiers de la) Expérience requise : De 5 à 10 ans ...

Supply chain manager

customer satisfaction at the lowest possible cost. Monitor supplier performance to assess ability to meet quality and delivery requirements. Monitors and corrects inventory levels at outside warehouses (3PL) and internally to ensure rotation and ...