Delivery manager - Casablanca, Capgemini

Delivery manager

15/04/2019 Casablanca Capgemini Rekrute.com

Poste

 
Delivery Manager
 Dans le cadre d'une extension des opérations et de la croissance de Capgemini TS Maroc, nous recherchons un Delivery Manager basé à Casablanca ou Rabat.
 
 
Les missions du DELIVERY MANAGER sont les suivantes :
Mise en ouvre des dispositions en matière de gestion des risques sur les Engagements
Mise en place des fondamentaux du Delivery selon la méthodologie du groupe  Capgemini
Organisation et participation aux Revues Mensuelles des Projets,
Plans d'action de maîtrise des risques, dispositifs d'escalade en cas de situation difficile ou risquée,
Revue interne des éléments de delivery, contractuels et financiers des projets sur la base d'un Tableau de Bord des Opérations avec les KPI du pilotage des engagements
Collecte et vérification des enquêtes de satisfaction client de la Division
Mise en ouvre de la politique Qualité et respect des processus de certification
Participation et évaluation aux sessions de certification des Engagement managers
Recrutement de nouveaux talents en relation avec l'organisation des RH
Le Delivery Manager collaborera étroitement avec l'ensemble du management de la structure et notamment :
Localement, , le Ressources manager, Les RH, la Direction Générale ainsi que  le Directeur des Opérations (auquel il rapportera directement).
 
 

Profil

COMPETENCES TECHNIQUES
Compétences Requises
pilotage de projets et de  Tiers Maintenance applicative (TMA) ou équivalent
Capacité à détecter les dysfonctionnements et à prendre les actions correctives
Gestion des risques et de l'assurance qualité
Capacité à prendre des engagements sur le pilotage de résultats financiers
Expérience en avant-vente pour dimensionner les solutions proposées aux clients
 
COMPETENCES MANAGERIALES
Compétences Requises
 
Au moins 10 à 15  ans d'expérience en pilotage opérationnel
Capacité à communiquer avec des directions opérationnelles
Capacité à gérer les situations en environnement pluriculturels
Leadership naturel et aisance dans la gestion des équipes au quotidien
Facilitateur pour gérer la performance entre les business units
Autonomie dans la gestion quotidienne