Conseiller clientele front et back office à casa nearshore

En tant que Conseiller Client H/F vous serez dédiée à la gestion des appels de notre clientèle, Assurer un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients. Assister les clients, leur apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction et leur laisser une impression positive répondant aux exigences de notre Entreprise. Évaluer systématiquement les besoins des clients, les prendre en compte et dépasser leurs attentes. Vous fournissez à chacun un accueil chaleureux et personnalisé, et développez avec eux une relation privilégiée

A partir du niveau Bac Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit. Excellent sens de l'argumentation. Logique commerciale. Réel sens de l'écoute. Empathie à toute épreuve. Passionné par le marketing digital

·       Des avantages attractifs :o   Une rémunération fixe et variable très compétitiveo   Une couverture santé avec une large gamme de garantieso   Une retraite complémentaire à un taux conséquento   18 jours de congés par an et plus selon l'ancienneté·       Un cadre de travail flexible et épanouissant :o   Une entreprise internationale, jeune, dynamique avec un ADN centré sur l'humaino   Un environnement inclusif et multiculturel, travailler avec des collègues passionnés, enrichir votre réseau professionnelo   Des perspectives d'évolution ambitieuses au sein d'un groupe international·       Des challenges professionnels pour monter en compétences :o   Une aventure humaine pour innover en interne et pour nos clientso   Une ambiance de travail favorisant l'intelligence collective, l'innovation et la créativitéo   Des formations régulières pour monter en compétenceso   Travailler pour des marques de renom et des clients qui opèrent dans des secteurs d'activité très variéso   Un programme d'accompagnement ambitieux pour les hauts potentielso   Possibilité d'évolution en fonction de l'expérience et de l'ancienneté·       Des conditions de travail idéales :o   Un restaurant d'entreprise à prix réduits au sein du siègeo   Des bureaux modernes et très confortables (espace de jeux, espaces de repos, restaurant d'entreprise, cuisines, etc.)o   Des animations et événements en interne pour renforcer l'esprit d'équipe et décompresser (activités sportives et de bien-être, team buildings, déjeuners d'équipe, etc.)La possibilité selon les besoins de bénéficier d'une mobilité interne au sein des 17 pays de présence

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