service et mettre en œuvre les mesures correctives, Contrôle de la bonne complétude et avancée des tickets de niveau 1, Support technique à l'équipe service clients et aux équipes terrains de premier niveau, Accompagnement du client final de bout en bout jusqu ...
Diagnostiquer et régler tous les problèmes techniques en accompagnant le client tout au long de la démarche. Offrir le support technique de premier et deuxième niveau en assurant la remise en service du client. Appeler des clients nouvellement branchés afin ...
compte de l'un de nos projets chez l'un de nos clients, nous recrutons un Chargé du support technique N2 (H/F). Vos principales... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Expérience requise : De 3 à 5 ans Niveau d'étude demandé ...
en compte et résoudre des incidents, * enrichir la base de connaissances. Profil recherché : Nous recrutons des gents Support Technique N1 sur Casablanca Profil recherché pour le poste : Compétences: * Bac +3 en informatique, * Maîtrise de la langue française ...
Directstreams qui est positionnée sur le marché de l'hôtellerie haut de gamme. Elle assure également le support technique sur l'ensemble des solutions et technologies déployées : Wifi - Téléphonie IP – Vidéosurveillance ... Imaginez-vous demain dans notre ...
de ligne et des commandes faite sur l'interface routeur. - Maîtrise du dégroupage total et partiel * Expérience récente en technique est primordiale. Avantage : - Un salaire fixe + prime mensuelle déplafonnée. - Un contrat CDI dès le 1er jour. - Formation ...
unique des clients Acceptation des échantillons Initiaux, conformité des produits Profil recherché pour le poste : Ingénieur Support Technique - Aïn Sebaâ Diplôme BTS ou DUT en mécanique, électromécanique ou génie industriel 2 ans d'expérience minimums dans ...
Nous recrutons des conseillers support technique parfaitement bilingue en réception d'appels pour une société informatique mondiale. Vous aurez pour mission d'intervenir à distance afin d'apporter de l'aide aux clients et fournir une réponse adéquate à leurs ...
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit. Excellent sens de l'argumentation, Technique de vente bien rodée, Esprit d'analyse développé, Réel sens de l'écoute, Grande patience, Empathie à toute épreuve. Expérience ...
des prototypes et des tests fonctionnels. Assurer la maintenance des applications installées relevant de son périmètre (fonctionnel ou technique) Assurer le suivi de la maîtrise d'œuvre des projets Organiser, coordonner et animer l'équipe Projet Assurer la ...
maintenir les équipements réseaux, Réaliser le câblage ou assister les opérateurs de câblages, Intervenir en tant que support technique, Participer aux études d'optimisation des réseaux et à la définition de l'architecture réseau, Participer à la définition des ...
clients pour générer un cahier de charge; Documenter les solutions mises en place; Suivi des incidents et participation au support technique. Profil recherché pour le poste : Développeur Une première expérience dans le domaine d'un centre d'appels est fortement ...
aux Clients. Interlocuteur (trice) privilégié(e) des clients de notre donneur d'ordres, votre mission sera d'assurer le support technique en Anglais et en Français. Plus que vos compétences techniques, c'est votre compétence linguistique, votre sens de ...
sens de la communication et vous possédez une bonne capacité d'analyse opérationnelle. Vous avez un bon background technique : Assistance sur téléphones/ordinateurs tablettes, montres connectées… Vous êtes force de proposition, capable de travailler de manière ...
Technician, vous traitez de façon professionnelle une large gamme de questions, incidents et problèmes technique concernant. Vous assurez la fonction de Support technicien et vous apportez des solutions réelles et efficaces aux utilisateurs Vous traitez les ...
Sauvegarde et restauration des bases Maintien de la documentation des architectures BDD Analyse des logs et reporting Support technique sur incidents : Infrastructure et applications métier Livraisons et exécution de scripts sur les environnements Monitoring et ...
Sauvegarde et restauration des bases Maintien de la documentation des architectures BDD Analyse des logs et reporting Support technique sur incidents : Infrastructure et applications métier Livraisons et exécution de scripts sur les environnements Monitoring et ...
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pour la mise en œuvre d'une solution de type Web-service (front & back) Bonnes connaissances en Architecture Technique, services Web et environnements Linux/Unix, avec une bonne notion sur les impacts relatifs à la Sécurité Maîtrise de l'architecture ...