Nous cherchons un responsable de la gestion et de l'optimisation des systèmes informatiques liés aux opérations du centre d'appel. Il doit assure le bon fonctionnement des logiciels de téléphonie, résoudre les problèmes techniques, et proposer des améliorations pour accroître l'efficacité opérationnelle. En étroite collaboration avec les équipes techniques et les responsables du centre d'appel, cet expert doit garantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures informatiques, tout en restant à l'affût des nouvelles technologies pour maintenir le centre d'appel à la pointe de l'efficacité.
Profil RecherchéNous cherchons un porfil en Informatique et réseaux, ayant déjà eu une expérience avec les systèmes informatique, et réseaux de centre d'appel