Formateur et responsable de production franco-marocain btb - Casablanca

Formateur et responsable de production franco-marocain btb

06/08/2020 Casablanca Moncallcenter.ma

Formateur et responsable de production franco-marocain btb

LIBRACALL recrute pour son activité en BTB, un Formateur et Responsable de production Former les nouvelles recrues Assurer la montée en compétence des agents Assurer le suivi d'une opération en émission d'appel BTB Assurer l'analyse et le contrôle des résultats de l'activité afin d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs prédéfinis Participer aux réunions Conférences téléphoniques sur la performance de l'activité Faire des analyses et des synthèses des chiffres réalisés. Être garant de la qualité de service, de la rentabilité de l'activité Profil Recherché Vous disposez d'une expérience dans des environnements structurés à forte mutation. Charismatique, rigoureux, dynamique, persévérant, vous avez un excellent relationnel, une très grande écoute et une forte adaptabilité Vous vous exprimez en Français en toute fluidité et avez vécu et/ou avez travaillé en France ou vous êtes de nationalité française. Avantages sociaux et autres Contrat CDI + Avantages sociaux Salaire à négocier Vous êtes convaincu d'avoir toutes les aptitudes pour réussir dans ce poste alors rejoignez-nous vite ! Envoyez Vite votre CV à l'adresse recrutement@intelshore.com Amplitude horaire 8h a 184 WK OFF Salaire Net + primes à negocier


Coach formateur

et nous recrutons des Conseillers expérimentés en assurance (Mutuelle et Santé). Rattachés à votre responsable de production, vous aurez comme mission : * Vendre par téléphone en émission d'appels des produits d'assurances Santé et Prévoyance ...

Nous recherchons un(e) formateur(trice) bilingue

des actions de développement (ateliers, coachings, formations, animations …). Etant rattaché(e) au responsable de notre entité de formation Teleperformance, vous serez responsable de la bonne exécution des plans de formation individuels et collectifs ...

Formateur bilingue (arabe /anglais) pour la région du moyen orient (rabat)

évolutions des produits dans les projets auxquels ils appartiennent; Réaliser les auto-évaluations et les quizz proposés par leur responsable direct ou par le client; Etre conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité ...