Formateur/formatrice expérimenté en appel sortant - Rabat, Access Téléservices

Formateur/formatrice expérimenté en appel sortant

06/12/2018 Rabat Access Téléservices Menarajob

Poste

Nous recrutons un formateur ou formatrice expérimenté en appels sortant justifiant d'une expérience de 2 ans minimum dans la formation ou le management d'équipe en centres d'appels avec un excellent français et maîtrisant les techniques de communications, bonne capacité d'écoute et aisance relationnelle.
Votre mission:
Former accompagner et monter en compétence les agents au travers d'action de formation théoriques et terrain
Accompagnement des set up projet
Reporting du département formation et livrables ( bilan de synthèse rapport)
Participation à l'ingénierie de formation

Profil

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et plus,
- Vous bénéficiez d'une expérience significative en tant que formateur en centre d'appels (pour appels sortants),
- Vous disposez d'un sens pédagogique développé,
- Vous êtes déterminé, autonome, rigoureux et méthodique,
- Vous avez des capacités organisationnelles avérées.
Vous êtes intéressé par la perspective de rejoindre un groupe dynamique, d'intégrer une équipe professionnelle et motivée.
Vous souhaitez bénéficier d'un salaire motivant et des conditions de travail agréables.
N'hésitez pas, rejoignez-nous au plus vite !
Nous vous offrons de réelles opportunités de carrière parce que votre réussite est aussi la notre !
Alors n'attendez-plus ! Rejoignez nous. Présentez-vous au : 85 avenue Fal Ould oumeir AGDAL ou contactez le 06 73 99 83 50

Entreprise

ACCESS TÉLÉSERVICES est un Centre d'appels basé à Rabat qui officie pour de grands groupes européens et Marocains. Nous proposons tous types de prestations en appels entrants et sortants et des conditions salariales particulièrement attractives (salaires de base motivant, primes déplafonnées, weekend libres sur de nombreux projets...). Chez ACCESS les activités sont permanentes et régulières : pas de baisse de planification, pas d'emploi du temps changeant, donc pas de perte de salaire! Nous investissons dans la formation l'accompagnement de nos collaborateurs parce-que nous sommes convaincus que l*avenir de notre entreprise et la réussite de nos projets reposent sur le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs!