Foundever sucht deutschsprachige Kundendienstmitarbeiter. Als Berater ist es Ihre Aufgabe, exzellenten Service und die notwendige Unterstützung zu liefern. Ihre Aufgaben umfassen Folgendes:
- Beantwortung von Kundenwünschen Fragen, Beschwerden, Anregungen und Anleitungen.
- Kundenanfragen aufmerksam zuhören und Verständnis ausdrücken
- Wählen Sie den besten Weg, um Kundenfälle zu bearbeiten
-Bleiben Sie in jeder Situation professionell und entspannt.
Fließende Deutschkenntnisse
- Kundendiensterfahrung vorzugsweise in einer Callcenter
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft sind selbstverständlich
- Nach umfassender Produktschulung (Produkt und Prozess) autonome Entscheidungen für unterschiedliche Kundenfälle treffen
- Seien Sie eine Quelle der Inspiration und des Mehrwerts, um die Erfahrungsdatenbank Ihres Projekts zu bereichern
Bei Foundever stehen alle Stellen Bewerbern mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität offen.
Teil der Foundever-Familie zu sein, hat seine Vorteile. Neben dem Arbeitsumfeld und dem Karriereweg, der vor Ihnen liegt, bieten wir Ihnen auch Folgendes:
- Einen unbefristeten Vertrag (CDI)
- Sozialversicherung + private Krankenversicherung
- Exklusive Mitgliedschaft in unserem Social Club mit Vergünstigungen und Rabatten
- Sprachbonus;
- Willkommensbonus;
- Transport;
07H-22H
Salaire Net + primes7000-8700