Foundever sucht deutschsprachige Kundendienstmitarbeiter. Als Berater ist es Ihre Aufgabe, exzellenten Service und die notwendige Unterstützung zu liefern. Ihre Aufgaben umfassen Folgendes:
- Beantwortung von Kundenwünschen Fragen, Beschwerden, Anregungen und Anleitungen.
- Kundenanfragen aufmerksam zuhören und Verständnis ausdrücken
- Wählen Sie den besten Weg, um Kundenfälle zu bearbeiten
-Bleiben Sie in jeder Situation professionell und entspannt.
Fließende Deutschkenntnisse
- Kundendiensterfahrung vorzugsweise in einer Callcenter
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft sind selbstverständlich
- Nach umfassender Produktschulung (Produkt und Prozess) autonome Entscheidungen für unterschiedliche Kundenfälle treffen
- Seien Sie eine Quelle der Inspiration und des Mehrwerts, um die Erfahrungsdatenbank Ihres Projekts zu bereichern
Bei Foundever stehen alle Stellen Bewerbern mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität offen.