Franco-anglophone en assistance technique à agadir - Agadir, Webhelp

Franco-anglophone en assistance technique à agadir

07/12/2018 Agadir Webhelp Menarajob

Poste

Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des conseillers clients franco-anglophone en assistance technique pour notre site basé à Agadir.
Vous aurez pour mission :
- Conseiller et assister les clients utilisateurs Android en leur apportant des solutions adéquates.
- Fournir des réponses adaptées aux besoins des clients
- Veiller à la satisfaction des clients et au respect des normes de qualité

Profil

- Vous avez le goût du service
- Vous maitrisez le français et l'anglais à l'écrit comme à l'oral
- Vous avez une connaissance de l'environnement Android
* Vous maitrisez l'informatique
* Vous justifiez d'une expérience d'un an dans la relation client
Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle épanouissante !
Nous vous offrons :
- Une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime mensuelle
- Un panel d'avantages sociaux : assurance santé, restauration sur site, salle de repos, subvention crèche, salle de sport, espace jeux*
- Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue

Entreprise

N° 1 de la relation client au Maroc et N°1 en Europe, le groupe WEBHELP est un opérateur international en Gestion de la Relation Clients qui a connu la plus forte croissance de son secteur entre 2002 et 2015.
Le groupe réalise plus d'1 milliard d'euros de chiffre d'affaires auprès de plus de 165 clients globaux. Au quotidien, 35 000 collaborateurs sont au contact des consommateurs dans 91 sites de production répartis dans 28 pays : France, Belgique, Roumanie, Maroc, Algérie, Royaume-Uni, Afrique du Sud, Madagascar, Pays Bas, Suriname, Inde, Portugal...
Notre expertise est la gestion externalisée de la Relation Client
- Multicanal (Téléphone, E-mail, Fax, Chat, Médias Sociaux)
- Multiservices (conseil, intégration...)
- Multilingue (français, anglais, espagnol...)
Nos engagements vis- à-vis de nos salariés :
- Un emploi stable et valorisant
- Un véritable plan de carrière
- Une qualité de travail unique sur le marché.
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