Gestionnaire d'application monétique - Casablanca

Gestionnaire d'application monétique

17/02/2020 Casablanca Emploi.ma

Poste

Gestionnaire d'Application Monétique
Nous recrutons un Gestionnaire d'Application Monétique
Missions :
- Garantir le bon fonctionnement des applications sur le périmètre affecté en conformité avec les procédures et en cohérence avec les besoins exprimés
- Prendre en charge les travaux relatifs au traitement des incidents, anomalies, demandes de services et support fonctionnel.
- Appliquer les règles définies dans le cadre la mutualisation et de la convergence
- Appliquer les règles de procédures définies dans le cadre Surveillance
- Traiter les demandes de service relevant de la gestion d'application, avec si besoin, l'assistance des équipes du Bureau Technique et Exploitation/Supervision
- Analyse des demandes de services en sollicitant si besoin du client pour l'obtention des compléments d'informations,
- Réalisation des travaux en s'assurant de leur complétude et de leur qualité en passant si nécessaire par une phase d'homologation,
- Information de la bonne fin des travaux et vérification de la conformité du résultat / Suivi post-réalisation,
- Assister le client dans l'utilisation des applications en relation avec le correspondant SGABS de la filiale,
- Gérer les incidents et la maintenance corrective, avec si besoin, l'éditeur ou les équipes Projet, Testing Factory, et l'assistance des équipes de l'exploitation :
- Analyse des incidents et définition de la nature des corrections (ou actions) à mettre en œuvre,
- Réalisation des actions correctives lorsqu'elles ne nécessitent pas une correction de l'application et après validation du Responsable de Service,
- Instruction des incidents nécessitant une correction de l'application en assurant notamment l'ouverture et le suivi des tickets auprès des éditeurs (dans le respect des règles définies et des livraisons), les demandes de mise en homologation (MEH), l'homologation des corrections et les demandes de mise en production (MEP),
- Participer à la gestion (selon le projet et l'organisation définie) au déploiement de nouvelles solutions applicatives avec les équipes Projet :
- Participation aux phases prévues dans les projets en vue de délivrer en fin de chaine la recette d'exploitabilité,
- Participation à la mise en production des solutions (mise en place de toutes les actions de passage en production),
- Appliquer les actions et stratégies de mutualisation et convergence définies
- Application des principes et règles de convergence dans la prise en charge des travaux, et contribution à l'amélioration globale du Système d'Information,
- Appliquer les règles de procédures définies dans le cadre de la Surveillance Permanente sur l'activité GA
- Application des procédures de Surveillance Permanente
- Maintenir la documentation normative notamment celles relatives aux paramétrages et aux guides utilisateurs
- Mise à jour régulière des guides suivant les changements de paramétrage sous le contrôle du Responsable GA.

Profil

Gestionnaire d'Application Monétique
- Bonnes connaissances d'une ou plusieurs solutions applicatives du SI, notamment les solutions d'Amplitude Bank, POWERCARD/monétique, Mobile Banking, …),
- Connaissance des activités de la banque au niveau métier, processus, organisation,
- Capacité rédactionnelle,
- Connaissance technique : SQL,
- Maîtrise de la méthodologie ITIL
- Sens du client
- Rigueur
- Capacité de synthèse
- Esprit d'équipe
- Capacité d'analyse
- Écoute et communication

Entreprise

RED TIC, comme son nom l'indique est une société avec des valeurs d'expertise dans le domaine de l'IT. Nous connaissons le besoin du...

Intégrateur d'application monétique

Au profit de son client bancaire, Vision Business Consulting est à la recherche d'un Intégrateur d'application... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Informatique / Electronique ...

Gestionnaire d'application front et backoffice

Vos missions seront les suivantes :          Exploitation des outils Front et Backoffice Exploitation... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique ...

Intégrateur d'application monétique

Missions : Intégration en production des nouvelles applications des modules sur le périmètre monétique :? Participer à l'étude et à l'analyse des besoins des... Secteur d'activité : Banque / Finance Fonction : Informatique / Electronique ...

Développeur fullstack web / mobile - marrakech

mobile.  Activités principales:  1. Développement des applications: Rédiger les lignes de codes nécessaires à la création d'une application.  Appliquer les règles de navigation, créer des liens entre les pages.  Développer les interfaces.  Corriger ...

Gestionnaire de parc micro

SEBAA HAY MOHAMEDI Salaire mensuel : 4000 DHS Profil recherché Description du profil : Missions : Assurer le suivi d'une application web sur informatique pour nos clients (paramétrage, suivi, anomalies, contact avec le client…) * Tâches / Activités ...

Responsable de salle

formation) dans une démarche de progrès permanents visant à l'excellence du service à table Faire respecter la stricte application des règles HACCP Assurer ponctuellement la responsabilité fonctionnelle du restaurant. Profil recherché pour le poste ...

Gestionnaire de tests et recettes

Caractéristiques du poste : Le testeur repère et relève les anomalies et bugs présents dans un logiciel ou une application avant sa publication, à base d'un cahier test pré-établi. Profil recherché Description du profil : -Diplome : BAC+3, BAC+5 dans ...

Ingénieur développement angular

jasper report et frameworks Spring – Hibernate, Angular, base de donnée Oracle, IDE eclipse Serveur d'application : tomcat, websphere, weblogic, Jboss Systèmes d'exploitation : Unix /linux Rédaction de spécifications techniques Outils bureautique ...

Gestionnaire magasin

Gestionnaire Magasin Mission Générale 1/ Mission 1 : Assurer ? Application stricte des processus définis au niveau de l'unité pour la réception, le stockage et l'expédition de pièces et outillages. ? Assurer l'enregistrement dans les bases de données ...

Hse deputy manager

pour soutenir la gestion HSE. Etre le dépositaire du plan et des chiffres de performance / de technicien d'entretien du gestionnaire du site en matière de HSE, assurant des informations cohérentes dans la base de données HSE sur les actions découlant ...

Gestionnaire de paie et administration rh hispanophone

salaire, certificat de travail, etc...) ; Veiller à l'application et au respect des procédures et normes de gestion de personnel et de la paie. Profil recherché pour le poste : Gestionnaire de Paie et Administration RH Hispanophone Titulaire d'un Bac ...