Cabinet de courtage en assurance succursale de la Société CALIPSO ASSURANCE dont le siège est à Paris. Nous sommes spécialisé dans la vente en ligne des produits suivant : Assurance auto, assurance décennale, Mutuelle, Habitation.....etc
Poste à occuper :De formation supérieure de Bac + 2/5 et au minimum 4 ans d'expérience dans la gestion automobile
Maîtrise parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral.
Maitrise les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
Fort esprit d'analyse.
Capacité d'argumentation de haut niveau
Sens de responsabilité, confidentialité et d'esprit d'équipe.
Profil recherché :Dans le cadre du développement de VMG , nous recrutons pour notre partenaire un gestionnaire Auto, votre mission principale serait d'assurer un niveau de prestations de gestion automobile de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs en recherchant la satisfaction durable du client.
Vous serez amené à assurer les actes de gestion depuis la tarification jusqu'à la clôture :
Prendre en charge les flux entrants
Analyser les demandes et traite les différents actes qui en découlent
Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés
Renseigner, orienter et répondre aux sollicitations des clients et les différentes parties prenantes
Procéder au règlement du sinistre dans la limite du pouvoir de règlement et clôture ou transfère le dossier
Analyser la situation contractuelle des clients compte-tenu de leur niveau de couverture
Commercialiser selon les opportunités des services répondant à leurs besoins : Devis, avenant, résiliation…
Secteur(s) d'activité : Conseil / Consulting Métier(s) : Conseil / Consulting Niveau d'expériences requis : Junior (de 3 à 5 ans) Niveau d'études exigé : BAC+4 Langue(s) exigée(s) : Français L'offre a été publiée il y a 11 minutes avant sur le site.