Atires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH. Notre offre de service est construite autour de trois activités principales : Le conseil en organisation des Ressources Humaines. Le conseil en recherche et recrutement. Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération. Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine
Poste à occuper :Qualifications :
De formation Bac+2 en Technico-commercial en Vente de Véhicules et de pièces de rechange, en mécanique automobile…
Vous justifiez d'une expérience Minimum 2 ans dans la gestion commerciale automobile/ SAV, dans un concessionnaire automobile et/ou dans un Centre de relation client "Activité Automobile" ;
Vous maitrisez parfaitement la langue française et disposez de bonnes aptitudes rédactionnelles, anglais souhaitable ;
Vous avez des connaissances en mécanique/carrosserie/pneumatique ;
Profil recherché :
Nous recrutons un Conseiller SAV Automobile H/F pour le compte d'une grande multinationale basée à Casablanca.
Missions :
Gestion des demandes Driver et client par (Téléphone, mail ou autre) ;
Enregistrement sur système des demandes d'intervention et d'information du Driver /client sur système ;
Gestion des déclarations sinistres sur système ;
Assurer le suivi des événements ouverts dans le système (Sinistres, Pneumatiques…) ;
Assurer un archivage électronique sur système des prises en charge clients ;
Confirmation des RDV interventions sur les véhicules au Driver / Client ;
Secteur(s) d'activité : Autres Métier(s) : Autres fonctions Niveau d'expériences requis : Débutant (de 1 à 3 ans) Niveau d'études exigé : BAC+2 Langue(s) exigée(s) : Français L'offre a été publiée il y a 9 minutes avant sur le site.