Gouvernante générale pour un hôtel de luxe à rabat - Rabat

Gouvernante générale pour un hôtel de luxe à rabat

31/03/2021 Rabat Emploi.ma

Gouvernante générale pour un hôtel de luxe à rabat

Poste proposé : Gouvernante Générale pour un hôtel de luxe à Rabat Mission Gestion de l'équipe et de la Sous-traitance * Déterminer l'organisation de son équipe : recrutement, formation, répartition des congés, mise en place des procédures de travail * Vérifier les prévisionnels de Taux d'Occupation afin de prévoir le personnel en conséquence Gestion financière du service * Dresser les budgets prévisionnels et veiller à ne pas les dépasser Gestion opérationnelle * Définir un planning de nettoyage à prévoir : moquettes, fauteuils… * Préparer les commandes (produits d'entretien, fleurs…) * Veiller à la propreté de tout l'hôtel : chambres, parties communes, bureaux, extérieur… * Gérer les sociétés sous-traitantes : coût, présence… * Contrôler les chambres : propreté, fonctionnement de l'équipement … * Etre responsable de la distribution du linge clients (pressing) * Contrôler personnellement toutes les chambres VIP * Etre responsable de la gestion des stocks * Superviser la gestion des uniformes * Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel * Respecter et faire respecter les procédures * Contrôler de manière approfondie chaque chambre deux fois par mois, et fournir un rapport hebdomadaire détaillé au Directeur de l'expérience client * Veiller à ce que les travaux indiqués au service technique soient réalisés * S'occuper et superviser la mise en chambre des prestations VIP * Organiser les services de couverture, demandes de service tardives et très matinales * Veiller à la fluidité des opérations au cours de la journée * Garantir l'application et le respect des procédures et véhiculer l'image de l'hôtel et du groupe * Effectuer des remplacements, assister dans les autres services de l'hôtel en fonction des besoins Communication * Partager les informations avec son équipe * Etre en contact permanent avec tous les secteurs de l'hôtel. Profil recherché pour le poste : Gouvernante Générale pour un hôtel de luxe à Rabat Profil Souriante, dévouée et efficace : nous sommes dans une maison, où le service est ultra personnalisé, avec une clientèle amenée à être fidélisée Anglais courant parlé /écrit Expérience en hôtellerie très haut de gamme exigée Diriger l'équipe de façon impartiale et équitable : management par l'exemplarité, souplesse, écoute, fermeté A l'écoute des clients et de ses collaborateurs Organisation irréprochable Présentation et Hygiène irréprochables Communication y compris communication corporelle exemplaire Faire preuve d'esprit d'équipe Proposer son aide à d'autres services en cas de besoin. Critères de l'annonce pour le poste : Gouvernante Générale pour un hôtel de luxe à Rabat Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration Secteur d´activité : Hôtellerie, restauration Tourisme, loisirs Type de contrat : CDI Région : Rabat Ville : Rabat Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : anglais › intermédiaire français › bon niveau Nombre de poste(s) : 1


Gouvernante générale d'un nouvel hôtel de luxe à rabat

avec son équipe * Etre en contact permanent avec tous les secteurs de l'hôtel. Profil recherché pour le poste : Gouvernante Générale d'un nouvel hôtel de luxe à Rabat Formation professionnelle 10 ans d'expérience dans l'hôtellerie très haut de ...

Assistante gouvernante générale

les inventaires du linge hôtel d) Établir les demandes d'achats de linge. Profil recherché pour le poste : Assistante Gouvernante Générale Formation professionnelle  5 ans d'expérience dans un poste similaire dans l'hôtellerie du luxe    Critères de ...

Gouvernante

les procédures soient respectées à tout moment. * Assurer une propreté irréprochable de l'ensemble des zones et espaces de l'hôtel, ainsi que des mobiliers, tout en respectant des standards. * Gérer des achats et approvisionnements, du linge, des ...