Description du poste Regular - Ingénieur Support (H/F)
Ingénieur Support (H/F)
ref :ESOF131038 | 09 Nov 2023
apply before : 09 Nov 2023
Technopolis - Morocco
about the role
Votre mission sera de faire évoluer les commandes fibre sur toute la métropole et DOM-TOM !"
En agissant sur la chaine de production, en prenant en charge:
Les aléas informatiques de votre périmètre d'activité
Les sollicitations multicanales de votre ressort:
Vous assurez la prise en charge proactive des commandes clients par une gestion au fil de l'eau des aléas de blocage client et SI; Vous participez à une expérience client positive en respectant les engagements de délai de production; Vous informez les clients de tout changement dans les conditions de livraison; Vous participez activement à l'amélioration de fonctionnements internes et transverses pour offrir à nos clients un parcours de qualité et une relation différente.
about you
De formation bac + 2 en commercial, et ou environnement technique; Vous avez de l'appétence technique pour gérer les commandes commerciales fibre de nos clients; Vous serez accompagné-e dans votre montée en compétence; La connaissance du réseau FTTH serait un plus; L'environnent international dans lequel évolue Sofrecom, implique la parfaite maîtrise du français tant à l'écrit qu'à l'oral et de bonnes connaissances en anglais. Votre motivation est à toute épreuve et le client est votre priorité; Vous êtes très curieux-se, et votre capacité d'apprentissage est votre atout; Vous avez une très bonne aisance relationnelle et capacité d'adaptation; Grâce à votre rigueur, vous savez respecter les processus; Vous aimez travailler sur des sujets techniques et vous manipulez aisément des outils informatiques;
contract
Regular
Only your skills matter
Regardless of your age, gender, origin, religion, sexual orientation, neuroatypia, disability or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company: don't hesitate to tell us about your specific needs.
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Sofrecom Maroc
Orange Group
91% of our employees are proud to work for Orange
87% recommend Orange as a good place to work
4,21/5 is the candidate experience in France, in the category of companies with over 1,000 employees
Since 2011, Orange has GEEIS (Gender Equality European & International Standard) certification in some twenty countries
Détails du poste Lieu de travail Maroc Domaine de la société Autres Services de Soutien aux Entreprises Type de société Non spécifié Type demploi Non spécifié Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir Non spécifié