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Description du poste Learning & Development Senior Project Manager
Health insurance
My advantages at Intelcia
Parking place
Computer
Mobile phone
Company canteen
Transport aid
Performance bonus
Relaxation space
Paid training
Challenges
Job description
Mission
Rattaché(e) au Learning & Development Manager Groupe, le Learning & Development Senior Project Manager aura comme mission :
Contribuer à la définition des guidelines du L&D
Participer à l'amélioration des process L&D existants
Auditer le bon déploiement des guidelines/process à travers le groupe
Elaborer et assurer le suivi des programmes de développement initiés par le L&D (Programmes HiPo, Programmes Talent Academy, Programme Coaching...)
Travailler en partenariat avec l'IU/cabinets externes sur la conception/construction des modules de formation
Gérer le référentiel des compétences et la database des fiches de postes (Français/Anglais) et Mettre en place les chemins de carrières
Mettre en place un reporting de suivi des KPIs L&D
Initier et animer des focus groupes
Rester en veille permanente (nouvelles méthodes d'apprentissage, plateformes e-learning, solutions créatives, ...)
Profil Recherché
Formation Académique & Expérience Professionnelle :
Diplômé(e) d'un bac +5 grandes écoles/ écoles d'ingénieur... Spécialité en Ressources Humaines ou sciences sociales appréciée
Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
Les prérequis pour réussir à ce poste :
Bonne connaissance des métiers du centre de contacts et de ses enjeux De bonnes qualités humaines et pédagogiques (écoute, observation, empathie, animation) Esprit critique Bonne maitrise du Français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral Bonne capacité de gestion de projets en transverse Passionné par le développement personnel, le coaching et le leadership* Mobile pour des déplacements dans les pays inclus dans votre périmètre (Sénégal, Cameroun, Côte d'Ivoire)