Description du poste Pour le compte de l'un de nos clients, nous recrutons un technicien support IT sénior pour une mission en freelance de 6 mois.
- Démarrage: ASAP
- Durée : 6 mois
- Lieu: Rabat
Missions :
- Gestion des incidents de deuxième niveau nécessitant une intervention physique locale ou assistance à distance.
- Dépannage matériel et logiciel pour l'infrastructure informatique locale
- Identification et signalement de problèmes liés à la bureautique / informatique
- Maintenir la continuité du service
- Communication aux utilisateurs locaux si nécessaire
- Escalade et gestion matricielle
- Administration des systèmes informatiques et intégrité des données
- Installation de nouveaux matériels et logiciels et développement de documentation
- Assurer le déploiement des images et logiciels sur les postes de travail
- Installation de câblage et de périphériques réseau en liaison avec équipes réseaux et services généraux
- Gestion de base du réseau
- Gestion des actifs informatiques
- Assurer un reporting régulier auprès de son hiérarchique
- Participer à des projets relevant de son périmètre
- Maintenir la base de connaissances et la documentation
- Mener des séances de sensibilisation IT des utilisateurs
- Prise en charge des périphériques Windows, OSX, iOS et Android dans le service MS Intune
Profil recherché :
- 3 ans d'expérience minimum dans le domaine du support IT local
- De formation Bac+2/3 en réseau/systèmes informatique, vous justifier d'une expérience réussie dans le métier de support informatique local
- Excellentes connaissances en système d'information / informatique, matériel informatique et logiciels, Web, très bonnes compétences en produits et systèmes d'exploitation Microsoft, langages logiciels
- Très bonne connaissance des services MS365 (Planner, OneDrive, Exchange, SharePoint, Access, and Microsoft Teams)
- Très bonne connaissance des réseaux (IP, routeurs / commutateurs Cisco, téléphonie)
- Bonnes capacités de négociation
- Gestion matricielle
- Indispensable : Autonomie, rigueur et organisation
- Très bon relationnel
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale,
- Anglais bon niveau (expression écrite et orale)
Nice to have :
- Microsoft Azure
- Power apps Microsoft
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Novancy One est leader du recrutement et staffing de profils dans les domaines des systèmes d'information et de la transformation digitale. Chaque candidat qualifié sera considéré pour un emploi, indépendamment de sa race, sa couleur, sa religion, son genre, son orientation sexuelle, son origine nationale, son handicap, son âge ou son statut de vétéran. Si vous pensez que votre candidature aurait été injustement écartée, veuillez nous en aviser par email : [email protected]. Pour consulter toutes nos offres : https://novancy.com/jobs/. Pour enregistrer une candidature spontanée : [email protected]
Détails du poste Lieu de travail Casablanca, Maroc Domaine de la société Autres Services de Soutien aux Entreprises Type de société Non spécifié Type demploi Non spécifié Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir Non spécifié