Die Foundever-Gruppe stellt Kundenberater für die Anrufannahme ein, die für Folgendes verantwortlich sind:
*Anrufe von Kunden beantworten
* Hören Sie zu und diagnostizieren Sie ihre Bedürfnisse, um ihnen die passende Lösung anzubieten
* Wenden Sie die definierten Prozesse an und beherrschen Sie den Umgang mit Werkzeugen
* Melden Sie alle Informationen, die es ermöglichen, eine Fehlfunktion zu identifizieren oder ein Verfahren zu verbessern
* Tragen Sie zum reibungslosen Ablauf des Dienstes bei
* Stellen Sie sicher, dass die vom Management festgelegten qualitativen und quantitativen Ziele erreicht werden
Sie haben Abitur oder Fachhochschulreife,
*Eine erste Erfahrung im Kundendienst ist erforderlich.
* Gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich),
*Das Gefühl des Zuhörens und des Dienens,
* Gute Kenntnisse des Computertools,
* Fleißig, engagiert, pünktlich
Foundever-Gruppenangebote:
*Attraktive Vergütung (Fest + Bonus)
* CDI-Vertrag ab dem ersten Ausbildungstag;
* 100% bezahltes Training (44h/Woche für 35/Woche verbracht im Trainingsraum)
*Attraktive Leistungen (Krankenversicherung, Social Club etc.);
* Transport bei der Integration bereitgestellt
Wie alle Stellen in unserem Unternehmen ist auch diese Stelle offen für Menschen mit Behinderung
7-00h00
Salaire Net + primes7000-8700